РОЗРОБКА МЕТОДУ ОЦІНЮВАННЯ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТІ ФУНКЦІОНУВАННЯ ПРОЦЕСІВ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ЗАГОТІВЕЛЬНОГО ВИРОБНИЦТВА
Анотація
У статті запропоновано метод оцінювання результативності процесів системи управління якістю заготівельного виробництва (СУЯ ЗВ) машинобудівних підприємств, який дозволяє оцінити ступінь впливу процесів заготівельного виробництва на відносне значення показників якості заготовок. Визначена взаємодія процесів СУЯ ЗВ, сформована система показників результативності процесів СУЯ ЗВ та визначені критерії результативності.
Посилання
Технологические основы обеспечения качества машин / Под общ. ред. К.С. Колесникова. – М. : Машиностроение, 1990. – 256 с.
Чейз Р.Б. Производственный и операционный менеджмент/ Ричард Б. Чейз, Николас Дж. Эквилайн, Роберт Ф. Якобс ; пер. с англ. – М. : ИД "Вильямс", 2001. – 704 с.
Ситніченко В.В. Сучасні системи менеджменту – основа сталого розвитку підприємства / В.В. Ситніченко, Г.А. Кисельова //
Стандартизація, сертифікація, якість. 2004. № 3. С. 59 65.
Системи управління якістю. Вимоги : ДСТУ ISO 9001:2009. [Чинний 22.06.2009]. – К. : Держспоживстандарт України. – 37 с.
Шишков Г.М. Удовлетворенность потребителя. Стоимость достижения / Г.М. Шишков, Д.К. Кошкин // Компетентность, 2004. №5. С. 40–42.
Михеева С.В. Некоторые аспекты оценки качества управления/ С.В. Михеева // Методы менеджмента качества. 2003. № 3. С. 29 31.
Никитин В.А. Оценивание результативности и эффективности корректирующих и предупреждающих действий / В.А. Никитин // Методы менеджмента качества. 2003. № 7. С. 49–52.
##submission.downloads##
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Автор, який подає матеріали до друку, зберігає за собою всі авторські права та надає відповідному виданню право першої публікації, дозволяючи розповсюджувати даний матеріал із зазначенням авторства та джерела первинної публікації, а також погоджується на розміщення її електронної версії на сайті Національної бібліотеки ім. В.І. Вернадського та у відкритому доступі в електронному архіві університету http://eztuir.ztu.edu.ua/ .
Автор надає право редакційній колегії на рецензування та відхилення поданих для опублікування матеріалів.